山东大厦自2002年开业以来,一直秉承“打造全国一流、世界知名的民族品牌酒店”的愿景,致力于成为一家有文化有温度的酒店不断前行且服务于每一位宾客。
为答谢贵宾客户对山东大厦的支持与厚爱,大厦特别为您推出了尽显风度与尊贵的“名士汇”会员超值服务。酒店在贵宾服务体系内,成立以服务贵宾客户为主的酒店会员部,旨在为贵宾客户提供“尊贵”“温馨”“好客”的全方位高品质服务。
“名士汇”是山东大厦设立的一个提供增值服务的附属机构。加入“名士汇”后,会员在酒店的有效消费可以转化成积分,存入会员账户,并用积分获得更多的增值礼遇。
“名士汇”为会员定制了四个会籍等级,分别是银、金、铂金和钻石。根据账户累计的消费积分享受相应的礼遇及会员奖励,让您尽享会员专属的尊贵待遇。
(1)凡年满18周岁的各界人士均可申请成为酒店会员。
(2)基础会员资格永久有效,但会员积分有效期为2年。
(3)有效证件号码或(会员号、手机号)是会员身份的唯一识别,会员预订或入住时可凭注册时使用的有效证件证、会员号、手机号表明自己会员身份。会员申请或注册时请填写真实的会员姓名、证件号码、手机号和邮箱,以便我们为您提供及时周到的服务。
(4)会员是酒店会员资格的证明,不可转让,不可继承。
(5)会员凭姓名、会员号、手机号和证件号码表明身份后可享受山东大厦会员专享优惠。
(6)会员应遵守山东大厦所有会员要求规定,并同意接收会员通知消息和接受其不同会员优惠价格。
(7)会员寻求服务时,不得超越会员规定范围和提出无理或不切实际的要求,否则大厦有权拒绝提供服务。
(8)会员会籍或会员身份不可转交移借他人使用。
一个日历年内,拥有在山东大厦消费累积18000分,即可升级至金会员,有效期为一年;
一个日历年内,拥有在山东大厦消费累积28000分,即可升级至铂金会员,有效期为一年;
一个日历年内,拥有在山东大厦消费累积50000分,即可升级至钻石会员,有效期为一年;
会员有效积分的有效期为二年(根据其产生消费的日期推算二年),二年内积分没有及时使用和兑换,则超过二年的积分将逐笔清零。
会员等级 | 升级/保级所需基础积分 | 备注 |
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银会员 | 免费加入 | 升级后未保级成功的,每年降1级 |
金会员 | 18000/年 | |
铂金会员 | 28000/年 | |
钻石会员 | 50000/年 |
权益和礼遇 | 银 | 金 | 铂金 | 钻石 |
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独享的低于酒店前台和网络价格房价礼遇 | * | * | * | * |
享受基本积分奖励 | * | * | * | * |
享受基本积分奖励额外的20%积分奖励 | * | |||
享受基本积分奖励额外的40%积分奖励 | * | |||
享受基本积分奖励额外的60%积分奖励 | * | |||
免费宽带上网,免收当地电话费 | * | * | * | * |
入住后每日免费报纸 | * | * | * | * |
入住当天享有欢迎果盘 | * | * | * | * |
入住客人免费游泳 健身 桑拿(净桑) | * | * | * | * |
私人登记入住和快速退房服务 | * | * | * | |
客房优先选择权 | * | * | ||
入住前72小时预定保证提供客房 | * | |||
入住前48小时预定保证提供客房 | * | |||
入住前24小时预定保证提供客房 | * | |||
入住前12小时预定保证提供客房 | * | |||
入住时如房态允许,免费升级至可提供的最佳客房 | * | * | ||
可延迟退房至下午二时离店(视房间状况而定) | * | |||
可延迟退房至下午三时离店(视房间状况而定) | * | |||
可延迟退房至下午四时离店(视房间状况而定) | * | |||
可延迟退房至下午六时离店(视房间状况而定) | * | |||
享用专用行政酒廊的服务和设施 | * | * | ||
入住客人每日免费一份早餐 | * | * | ||
入住客人免费每日洗衣一件 | * | * | ||
使用积分+现金组合或积分全额兑换房晚享受住宿 | * | * |
(1)本手册的全部条款受中国法律管辖,其最终解释权归山东大厦所有。
(2)山东大厦有权在事先通知或事先没有通知会员的情况下,自行对本章程的条款内容进行调整、增补或修改。
(3)酒店对所有会员积分会及时进行核对、累积、更新,如遇国家法定节假日或重要会议期间,积分累计且顺延至其后工作日。